¢Æ Home > ±â»ç >
 
ÄÁÅûê¾÷ °æÀï·Â °­È­¡¤Àü¹®ÀÎÀç ¾ç¼º À̲ø¾î
¡¼ºÎ»ê¿©ÀÚ´ëÇб³ ±ÝÀ¶¡¤°í°´¼­ºñ½º°ú Á¶º¸»ó ±³¼ö¡½ÄÁÅü¾ÅÍ(Contact Center)¶õ ¸¶ÄÉÆà Â÷¿ø¿¡¼­ °í°´ÀÇ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ È°¿ëÇØ »óÇ° ¶Ç´Â ¿ë¿ª¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â Àü´ã±â±¸¸¦ ¸»ÇÑ´Ù.  ÃÖ±Ù¿£ °í°´ÀÀ´ë ¼­ºñ½º¾÷¹«°¡ Áß¿ä½ÃµÊ¿¡ µû¶ó ±â¾÷°ú ±â°ü µîÀÇ À̹ÌÁö¸¦ °áÁ¤Áþ´Â ÀüÃʱâÁöÀÇ ¼º°Ý¸¶Àú °®´Â´Ù. ¶ÇÇÑ ÄÁÅü¾ÅÍ´Â °æ·Â´ÜÀý¿©¼º, Àå¾Ö.. [2013.10.04] <MORE>
ģȯ°æ³ó»ê¹° »ý»ê¡¤À¯Åë °³¼±¿¡ ¹ÚÂ÷
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ ÀÌÀç±Ô ±âÀÚ]  ³ó¸²Ãà»ê½ÄÇ°ºÎ´Â ģȯ°æ³ó»ê¹°ÀÇ ¼ÒºñÈ®´ë¿Í À¯Å뱸Á¶°³¼±À» À§ÇÑ ¼ÒºñÀÚ¿Í »ý»êÀÚ ´ë»óÀ¸·Î ±³À°¡¤È«º¸¸¦ È®´ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ±×¸¸Å­ ±¹¹ÎµéÀÇ Ä£È¯°æ³ó»ê¹°¿¡ ´ëÇÑ ¼Òºñ¿Í °ü½Éµµ°¡ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Â ½Ã±â·Î .. [2013.10.04]
±â¾÷ÀÇ '»çȸÀû Ã¥ÀÓ ½ÇÇö' ¾ÕÀå¼­
¡¼(ÁÖ)´ö½ÅÇÏ¿ì¡ ±è¸íȯ ȸÀ塽±¹³» 1À§ °ÇÃà¿ë µ¥Å©Ç÷¹ÀÌÆ® Á¦Á¶±â¾÷ (ÁÖ)´ö½ÅÇÏ¿ì¡ ±è¸íȯ ȸÀåÀÇ ¡®Áö¿ª°ú ÇÔ²²ÇÏ´Â »ó»ýÀÇ Çຸ¡¯°¡ ÁÖ¸ñµÈ´Ù.  Áö³­ 1980³â ¼³¸³ÀÌÈÄ °¢Á¾ µ¥Å©Ç÷¹ÀÌÆ® »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇØ¿Â ´ö½ÅÇÏ¿ì¡Àº Æûµ¥Å©, ÇÕ¼ºµ¥Å©, ÀÏüÇü.. [2013.10.04]
µ· ¹ö´Â ¾Û '¾ÛÆÎ&¾Öµå½½¶óÀ̵å' Àαâ¸ôÀÌ È­Á¦
¡¼³Ø½ºÆ®¾Û½º ±è¿µ½Ä ´ëÇ¥¡½ ½º¸¶Æ®Æù »ç¿ëÀÚ°¡ 4õ¸¸¸íÀ» ³Ñ¾î¼± °¡¿îµ¥ ¸ð¹ÙÀÏ ¶óÀÌÇÁÀÇ ÀϹÝÈ­·Î °Ë»ö¡¤³ëÃâÇüÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ ±¤°í½ÃÀåÀÌ »õ·Î¿î ±¤°íÆ®·»µå·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù.  ÀÌ·± °¡¿îµ¥ ³Ø½ºÆ®¾Û½º(www.nex.. [2013.10.04]
¡®½Å¾È¡¯Ã»Á¤Áö¿ª õÀÏ¿°¡¤½Ã±ÝÄ¡(¼¶ÃÊ)À¯Åë¿¡ ¸ÅÁø
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ ÀÌÀç±Ô ±âÀÚ]  ¹Ù»Û ÀÏ»óÀ¸·Î ÀÎÇÑ Çö´ëÀÎÀÇ ºÒ±ÔÄ¢ÇÑ ½Ä½À°ü ±×¸®°í ÀνºÅÏÆ® À½½Ä¹°ÀÇ °ú´ÙÇÑ ¼·Ãë°¡ ÀÎü¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀº ±×¸® ÁÁÁö ¾ÊÀº ÆíÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¿Ã¹Ù¸¥ ½Ä½À°üÀ» Áö´Ï°í Á¦´ë·Î µÈ ¸ÔÀ»°Å¸®¸¦ ¼·ÃëÇÏ.. [2013.10.04]
Áö¿ª³ó°¡ °íºÎ°¡°¡Ä¡ âÃâ ¹× ¿µ³óÆíÀÇ Áõ´ë ÃÑ·Â
¡¼ºÎÀû³óÇù ±è¼öÁß Á¶ÇÕÀ塽³óÃÌÀÇ °í·ÉÈ­¡¤ºÎ³àÈ­¿¡ µû¸¥ ÀϼպÎÁ· ¹®Á¦°¡ ³ó¾÷ Àü¹ÝÀÇ ½É°¢ÇÑ »çȸ¹®Á¦·Î ÀÚ¸® Àâ¾Ò´Ù. ÀÌ·± ³óÃÌÀÇ Çö½ÇÀ» Á÷½ÃÇÏ°í Á¶ÇÕ¿øµé¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀ¸·Î µµ¿òÀÌ µÇ´Â °æÁ¦»ç¾÷¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÏ°í ÀÖ´Â ³í»ê ºÎÀû³óÇù ±è¼öÁß Á¶ÇÕÀåÀº ¸» ±×´ë·Î.. [2013.10.04]
¡°¾çÁúÀÇ Ä¡·á¸¦ Á¦°øÇØ »îÀÇ Áú Çâ»ó¡±
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ ÆòÁÖ¿¬ ±âÀÚ]  Áö³­ÇØ º¸°Çº¹ÁöºÎ´Â ôÃßÁúȯÀ¸·Î °í»ýÇÏ´Â Áø·áȯÀÚ°¡ ¿¬°£ 43¸¸ ¸í¿¡ À°¹ÚÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ÀÌ·± ôÃßȯÀÚ Áß ´ëºÎºÐÀº ôÃßÃø¸¸Áõ°ú ôÃßÅëÁõ¡¤µð½ºÅ©Áúȯ µîÀÇ Áõ»óÀ» ÇÔ²² µ¿¹ÝÇϱ⠶§¹®¿¡ À̸¦ À§ÇÑ .. [2013.10.04]
¡®Àε¿ÃÊ¡¯Ã³·³ Àγ»ÇÏ¸ç ¸ÃÀº ¹Ù¿¡ ¹¬¹¬È÷ ¶¡¹æ¿ï Èê·Á
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ Á¤¸í¿õ ±âÀÚ]  ÀλïÀº ¿¹·ÎºÎÅÍ »ç¶÷ÀÇ ±â¿îÀ» ºÏµ¸´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¾àÀç·Î Ç÷¾×¼øȯ¡¤¸é¿ª±â´ÉÁõÁø°ú °»³â±â¡¤¼º±â´ÉÀå¾Ö µîÀÇ ÃÖ°í¿µ¾àÀ¸·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ´õ¿íÀÌ Çѱ¹Àλï(°í·ÁÀλï)Àº ¼¼°è½ÃÀå¿¡¼­ Ç°Áú ÁÁÀº »ïÀ» »ý.. [2013.10.04]
¿µ¾î±³À°ÀÇ ¿Ã¹Ù¸¥ ¹æÇ⼺ Á¦½ÃÇØ
¡¼e-Ç÷¯½º ¿µ¾îÀü¹®Çпø À̼º¹Î ¿øÀ塽¼ö¿ø ¿µÅë¿¡ À§Ä¡ÇÑ ¡®e-Ç÷¯½º ¿µ¾îÀü¹®Çпø¡¯Àº ¿µ¾î(English)½Ç·Â Çâ»ó, ±× ÀÌ»ó(Plus)À» Ãß±¸ÇÑ´Ù. ±×·¡¼­ Àμº ÇÔ¾ç°ú ¶Ñ·ÇÇÑ ÇнÀ¸ñÇ¥ Á¦½Ã µî±îÁö Æ÷ÇÔµÈ Ã¼°èÀûÀÌ°í ¼öÁØ ³ôÀº Ä¿¸®Å§·³À» ¸¶·Ã, ¡®¸í¹® ¿µ¾î±³À°±â°ü¡¯.. [2013.10.04]
À¯Çع°Áú°ü¸®¹æ¾È¡¤È¯°æº¸°ÇÁ¤Ã¥ ¼ö¸³ 'ºê·¹ÀÎ'
¡¼°í·Á´ë ȯ°æº¸°ÇÇаú ÃÖ´Þ¿õ ±³¼ö¡½ ¼öÀº, ³³, Ä«µå¹Å, ºñ¼Ò µî°ú °°ÀÌ ÀÎü¿¡ Çطοî À¯ÇØÁ߱ݼÓÀº ½ÄÇ°, Åä¾ç, ´ë±â, ¹°, È­ÀåÇ° µî ´Ù¾çÇÑ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ÀÎü¿¡ ³ëÃâµÉ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ¼¼½ÉÇÑ °ü¸®¹æ¾ÈÀÌ ¸¶·ÃµÅ¾ß ÇÑ´Ù.  °í·Á´ë ȯ°æº¸°ÇÇаú ÃÖ.. [2013.10.04]
¡®Àϱâ´çõ¡¯½Å³ä¡¤¡¤¡¤ ¡°È¸¿øµéÀ» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î »ý°¢ÇØ¡±
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ Á¤¸í¿õ ±âÀÚ]  Á¤ºÎÁ¤Ã¥´ëÃâÀÎ ÇÞ»ì·ÐÀº ÀºÇà´ëÃâÀÌ ¾î·Á¿î Àú½Å¿ë¡¤Àú¼Òµæ ¼­¹Î¿¡°Ô º¸ÁõÁö¿øÀ» ÅëÇØ »ýÈ°ÀÇ ¾ÈÁ¤À» µ½°íÀÚ ¸¸µç ¼­¹ÎÀü¿ë´ëÃâ»óÇ°ÀÌ´Ù. ±×¸®°í »õ¸¶À»±Ý°íÀÇ ¡®Èñ¸Áµå¸²·Ð¡¯Àº Áö¿ª°ü³» ¿µ¼¼ÀÚ¿µ¾÷ÀÚ¡¤.. [2013.10.04]
°úÇÐ°í¡¤¿µÀçÇб³ ÀԽà ÃÖ°­ÀÚ¡¦ÇÕ°Ý»ý ´ë°Å ¹èÃâ
¡¼(ÁÖ)ÀÌÆ®¸®Áî°ú»ç¶÷Çпø Á¶±Ô¼º ¿øÀ塽21¼¼±â Áö½Ä±â¹Ý Á¤º¸È­ ½Ã´ë¸¦ ¸ÂÀÌÇØ ±¹³» ±³À°È¯°æÀº ȹÀÏÀûÀÎ ÇнÀ½Ã½ºÅÛ¿¡¼­ ¹þ¾î³ª âÀÇÀû¡¤°úÇÐÀû »ç°í¸¦ µÎ·ç °®Ãá ¹Ì·¡Çü ÀÎÀç ¾ç¼ºÀ» ÁöÇâÇÏ°í ÀÖ´Ù.  ÀÌ¿¡ ¹ß¸ÂÃç °úÇаú ¼öÇÐ ºÐ¾ßÀÇ Â÷º°È­µÈ ±³À°.. [2013.10.04]
¼±Áø ³ë¾ç¿ä¾çº´¿øÀÇ ·Ñ-¸ðµ¨ ±¸Ãà
¡¼(ÀÇ)¿ë°¢ÀÇ·áÀç´Ü Çѽſä¾çº´¿ø ±èÈñ¼ö ÀÌ»çÀ塽65¼¼ ÀÌ»óÀÇ °í·ÉÈ­ Àα¸°¡ Áõ°¡Çϸ鼭 ¿ì¸®³ª¶ó´Â ÃÊ°í·ÉÈ­ »çȸ ÁøÀÔÀ» ¸ñÀü¿¡ µÎ°í ÀÖ´Ù. Àα¸ °í·ÉÈ­°¡ °¡¼ÓÈ­µÊ¿¡ µû¶ó ¡®³ëÀκ¹Áö¡¯°¡ »çȸ Àü¹ÝÀÇ È­µÎ·Î ¶°¿À¸£°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ ³ëÀοä¾ç½Ã¼³ÀÇ Ã¥ÀÓ°¨ ¿ª½Ã .. [2013.10.04]
(Àç)Çѱ¹°ø¿¹µðÀÚÀι®È­ÁøÈï¿øÀå¿¡ ÃÖÁ¤Ã¶ ¾¾ ÀÓ¸í
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ Á¤¸í¿õ ±âÀÚ] ¹®È­Ã¼À°°ü±¤ºÎ.. [2013.10.02]
ÀÚÆó¼º Àå¾ÖÀÎ, µðÀÚÀ̳ʷΠ´ë±â¾÷ SKÇ÷¡´Ö Ãë¾÷
½Ã»çÅõµ¥ÀÌ Á¤À¯Áø ±âÀÚ] ±×¸² ±×¸®´Â °Í.. [2013.09.06]
[ÀÌÀü10°³][196][197][198][199][200][201][202][203][204][205][206][207][208][209][210][´ÙÀ½10°³]