[시사투데이 전해원 기자] ‘고객의 니즈’를 정확히 파악한 제품개발은 기업 성공의 황금열쇠라 해도 과언이 아니다. 다시 말해 고객니즈를 충족한 제품이 완성될 때 기업의 진정한 가치가 실현되는 것이다.
(주)미래담은(WWW.MiraeDameun.com/) 문동해 대표는 기업의 존재 의미를 ‘고객 만족’이라 정의한다. 그리고 문 대표의 제품개발 외길 인생 29년은 이를 뒷받침하기에 부족함이 없다.
300건에 달하는 특허·실용신안, 대한민국 발명대상, 특허청장상 등은 일명 ‘대한민국 스티브잡스’로 통하는 문 대표의 이력을 단편적으로 보여준다. 젓가락질이 서툰 아이들을 위한 젓가락 보조기구, 비닐자동피복장치, 공사현장에서 사용되는 못총 등이 문 대표 손에서 탄생했다는 점만 보더라도 더 이상의 열거가 불필요할 정도다.
그는 지금도 국내 굴지의 기업들과 정부로부터 쇄도하는 개발요청에 바쁜 나날을 보내며 지치지 않는 열정을 빛내고 있다. 3개월 간 연구 끝에 출시된 ‘어린이 승하차 정지보호 표지판’도 그 중 하나다.
문 대표는 “세계 최초의 무선작동 방식 기술인 ‘어린이 승하차 정지보호 표지판’은 양면테이프를 활용해 전문기사 없이도 편리한 설치가 가능하다”며 “표지판에는 ‘태양열 집열판’을 장착해 차량 배터리 손실방지 효과는 물론, 'RF 무선 방식’으로 오작동의 우려까지 차단된 제품”이라고 설명했다.
실제로 전국 14곳 총판 대리점에 납품 중인 이 표지판은 어린이집·학원 차량 등 표지판 부착 의무화에 발맞춰 전국 설치율 증가를 적극 견인하며 파란을 일으켰다.
또한 올해 초 농촌진흥청 기술개발 의뢰로 진행된 ‘트랙터 연결 무굴착 암거 50mm 호스 매립 기계장치’는 단 50일 만에 개발에 성공, ‘역시 문동해!’란 놀라운 반응을 이끌어 냈다.
그러면서 국립식량과학원에서 의뢰받은 국내 최초의 ‘지정관수 호스 매립 기계장치’는 땅 속 습도를 컴퓨터로 체크해 물 공급·중단이 가능하도록 설계된 것으로 선진국형 농사기법 전환의 발판을 마련했단 평가다.
여기에 만능 유리 흡착패드, PVC재질의 온수마루, 노지형·보트형 낚시거치대, 바지락 세척기&선별기 등 화수분처럼 쏟아지는 문 대표의 개발제품들은 미래담은의 경쟁력과 기업 가치를 드높였다.
문 대표는 “현재 창업을 꿈꾸는 이들을 위한 제품개발과 컨설팅에 주력하고 있다”며 “참신한 아이디어를 발판으로 국내에서도 제대로 된 창업활성화가 이뤄졌으면 한다”는 소신을 내비쳤다.
이어 “기업은 ‘사람’을 먼저 생각해야 됨”을 강조하며 “더 많은 제품을 개발해 모든 사람들이 편리하고 윤택한 삶을 누릴 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것”이란 다짐도 잊지 않았다.
한편 (주)미래담은 문동해 대표는 독보적인 기술력을 바탕으로 혁신적 제품개발에 헌신하고, 고객만족 극대화 및 국내 기업의 가치향상 선도에 기여한 공로로 ‘2017 대한민국 신지식경영 대상(시사투데이 주최·주관)’을 수상했다.
[저작권자ⓒ 시사투데이. 무단전재-재배포 금지]
