건축물대장, 자동차등록부...37종 민원서류 음성변환바코드

시사투데이 홍기인 기자] 민원서류를 읽기 어려운 시각장애인, 저시력 노인인구, 외국인 등을 위해 민원서류의 세부내용이 음성으로 안내되는 서비스가 10일부터 시작된다. 안전행정부는 출판 인쇄물 정보해독에 어려움이 있는 사회적 약자의 편의를 위해 민원서류의 세부내용을 그대로 음성으로 읽어주는 ‘민원서류 음성서비스’를 시작한다고 밝혔다.

이번에 서비스되는 민원서류는 자치단체에서 직접 발급받는 건축물대장, 자동차등록부, 장애인증명서발급, 노래연습장업 변경등록, 인쇄소신고, 안경업소개설등록, 한부모가족증명서 등 37종의 민원서류다.

음성변환용 바코드는 발급받는 서류의 모든 페이지 오른쪽 위쪽에 사각형으로 표시된다. 음성서비스를 받으려면 민원창구에 비치된 리더기를 바코드위에 올려놓고 작동시키거나 민원인 본인이 스마트폰 앱을 직접 다운받아 실행하면 된다. 음성변환은 1,500바이트(한글 750자 정도)까지 서비스 되고 복사본 서류는 음성 변환이 되지 않는다.

박찬우 안행부 제1차관은 “민원서류에 대한 음성서비스 제공을 확산은 국민의 작은 불편을 해소하는 맞춤형서비스를 구현해 나가는 것으로 정부행정에 대한 신뢰를 더욱 높이게 될 것이다”고 밝혔다.

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