[시사투데이 김경희 기자] 문화체육관광부는 한국문화정보원과 함께 자율주행 기반의 인공지능 로봇 서비스(이하 큐아이)를 미술‧공연‧영화 분야로 확대해 설치한다.

2018년부터 박물관, 도서관, 관광 분야 등에서 서비스하고 있는 ‘큐아이’는 코로나19 일상에 적합한 비대면 문화 해설 서비스와 사회적 약자를 위한 문화향유 지원 서비스로 평가받고 있다. 

현재 국립중앙박물관, 국립나주박물관, 국립중앙도서관 등 8곳에서 총 11대가 운영되고 있다. 내년부터는 국립현대미술관과 국립중앙극장, 한국영화박물관에서 각 기관 특성에 맞춰 특화된 서비스를 제공할 예정이다.

국립현대미술관에서는 관람객들을 위한 쉽고 재미있는 미술 전시작품해설 서비스를, 국립중앙극장에서는 올해 새롭게 단장하는 해오름극장에서 관람객을 위한 특화된 공연 안내 서비스를 제공한다. 한국영상자료원에 있는 한국영화박물관에서는 세계적으로 우리 문화의 위상을 높이고 있는 한국영화를 다국어로 안내할 계획이다.

그동안 시범 적용했던 사회적 약자를 위한 서비스도 대폭 강화한다. 시각장애인을 위한 음성안내 기반 해설 서비스, 청각장애인을 위한 수어 해설과 자막안내 서비스, 관람객이 원하는 특정 지점까지 동행해 안내하는 서비스, 한국문화를 즐기고 알릴 수 있도록 외국인을 위한 다국어 서비스 등을 큐아이에 적용할 예정이다.

문체부 정책 담당자는 “4차 산업혁명 기술인 융‧복합 ‘큐아이’를 2024년까지 다양한 문화공간에 배치해 코로나 일상 속에서 국민의 문화향유를 지원하겠다”고 했다.​